Felanmälan
Koppla med Telelo
Så här gör du
Innan du skickar in din felanmälan är det viktigt att du följer dessa steg:
- Kontrollera att telefonen är ur funktion även i första jacket.
- Dra ut alla kontakter, till alla enheter och låt dom vila i 2 min. Detta är för att ta bort eventuell spänning i linjen.
- Kontrollera att det inte är telefonen som är trasig, pröva med en annan telefon.
- Ring till ditt nummer. Går det fram signaler? Är det helt tyst? Beskriv i meddelandet nedan.
- När uppstod ert problem?
Om det är fel på utrustningen kan ni komma att bli debiterade för att en tekniker kommer ut till er i onödan.